Il Calcolatore del Fattore di Ritenzione permette di valutare la capacità dell’azienda di mantenere i clienti nel tempo, un indicatore cruciale di fidelizzazione e qualità del servizio.
Inserendo il Numero di Clienti all’Inizio del Periodo, il Numero di Clienti alla Fine del Periodo e il Numero di Nuovi Clienti Acquisiti nel periodo, il calcolatore stima la percentuale di clienti che ha continuato a fare affari con l’azienda.
Un alto fattore di ritenzione riflette una base clienti stabile e soddisfatta, favorendo la crescita a lungo termine.
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